Prazo para Trocas com defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto. 

Para solicitar a Troca do produto, envie um e-mail para ”ocasqueador@gmail.com”, informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca. 

- A loja enviará o código de postagem escolhido para que a logística reversa seja realizada. 

-Assim que a peça retornar à loja, será analisada pela nossa equipe de qualidade. Caso não haja constatação de mau uso dos produtos, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada. 

-A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis. 

O que você precisa saber: 

1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca; 

2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos; 

3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução, caso o consumidor altere as condições originais do produto; 

4) O consumidor arcará com os custos do frete, caso decida realizar uma segunda troca do produto.